1. Panoramica della Marca
Fortuna Casino è un online casino esteso e conosciuto a livello internazionale, che ha come sede principale le Isole del Caicos e Turks. La società è posseduta da una compagine di investitori privati, i quali si impegnano a mantenere gli alti standard qualitativi per cui la marca si contraddistingue.
L’esperienza online del Fortuna Casino è in grado di offrire un ambiente sicuro e responsabile, con le migliori condizioni operative per giocatori di tutti i livelli. L’onorato obiettivo visita il portale principale della società non consiste nell’offrire soluzioni rapide ma superficiali ai clienti, bensì nel fornire esperienze complete ed esaustive dei propri gioco.
2. Il Procedimento di Iscrizione
Il percorso d’iscrizione all’interno del Fortuna Casino è facile da seguire e richiede meno tempo che non pensare. Dapprima, si effettua la scelta della lingua in cui operare: il casino offre esperienze multilinguistiche e adatte a oltre 20 mercati.
Successivamente, verrà chiesto di fornire tutte le informazioni richieste per completare l’account. Si tratta delle seguenti informazioni:
- Dato d’identità personale (nome e cognome, data di nascita)
- Indirizzo email
- Nome utente ed immagine del profilo
Una volta consegnate le informazioni richieste, viene mandata una verifica automatica della credibilità. In base a diversi fattori come la località dal quale si accede, il metodo di pagamento utilizzato e le informazioni di identificazione condivise da chi esegue l’iscrizione, potrebbe essere necessario completare ulteriori passaggi d’autenticazione.
Se richiesta l’esecuzione di un controllo, verrà inviato un codice via email o SMS all’interno di pochi minuti dal momento in cui si è tentata la verifica. A questo punto il sistema potrà confermare che tutti gli elementi rilevanti siano in ordine e che possa procedere con l’accesso al proprio account.
3. Caratteristiche del Conto
Una volta completate le istruzioni, è possibile accedere al conto in qualità di utente registrato ed effettuare delle transazioni per creare un saldo prepagabile.
Dall’interno della propria area riservata dell’account saranno visibili sia le informazioni personali che i dettagli relativi alle transazioni svolte. In questo modo sarà possibile visualizzare tutti gli accesi, cancellati e in attesa di conferma dei metodi di pagamento connesso all’utente.
La possibilità di eseguire versamenti dal conto al proprio account o effettuare sgravi del saldo da parte del sistema è altresì consentita, per ciò che riguarda le condizioni applicabili a ciascun singolo utente. Ciò rappresenta una caratteristica essenziale del gioco responsabile.
4. Bonus ed Offerte
Fortuna Casino ha in dotazione un ricco catalogo di bonus e promozioni pensate per aiutare gli iscritti ad aumentare la propria vincita o migliorarne le condizioni generali del conto.
L’offerta principale disponibile al momento della registrazione consiste nel 100% su deposito fino a $200. Questo incentivo è gratuito e senza alcuna condizione d’utilizzo, con l’unica limitazione di non poter applicarlo in più d’uno per volta ai vari metodi di pagamento.
Altro tipo di offerta sono i promozioni in forma di sgravi su deposito, che variano a seconda del metodo utilizzato. Alcuni esempi includono il 25% sul saldo appena confermato dal sistema dei pagamenti, o fino al $100 per l’apertura di un conto.
Gli iscritti con esperienza hanno accesso anche alle altre tipologie di bonus speciali, come ad esempio i giochi gratuiti senza depositare (Free Spins). Ciò significa che è possibile partecipare ai tornei del casino e vincere dei premi solo grazie alla disponibilità a crearsi un account gratuito.
5. Pagamenti
Il pagamento delle somme vincute attraverso Fortuna Casino rappresenta l’elemento più complesso da gestire all’interno della procedura di gioco responsabile in questione. Infatti, i tempi di accredito per le vittorie sono diversi a seconda del metodo utilizzato e non sempre risultano immediati.
Per esempio, nel caso dei bonifici bancari (IBAN) la conversione per lo spostamento sul conto dell’utente è compresa fra 24 ore. La stessa soluzione verrà utilizzata anche se si sceglie di procedere con i pagamenti attraverso PayPal o PaySafe Card, ma questi richiedono tempi significativamente più lunghi rispetto alla media dei metodi di pagamento offerti al casino.
I pagamenti sono gratuiti e possono essere eseguiti dal sistema senza limitazioni per il numero delle transazioni effettuate. Fortuna Casino ha anche garantito che non ci siano addebiti da parte della società in relazione a questa operazione, così come le eventualità di blocco del conto o la richiesta d’autenticazione aggiuntiva sono escluse.
6. Categoria dei Giochi
Fortuna Casino rappresenta uno dei casinò online con un catalogo di giochi che conta centinaia e migliaia tra slot machine, tavoli d’azzardo classiche e nuove varianti o giochi live trasmessi in diretta. Tutti i titoli disponibili sono garantiti da software sviluppato da aziende di fiducia.
Tra le slot machines è presente un elenco ricco e variegato con oltre 400 titoli, tra cui:
- Variante "Book of Ra" della Novomatic
- "NetEnt’s Gonzos Quest"
- La serie del gioco aazzardo di tipo "Wild West"
I casinò online presentano anche una grande selezione di giochi di carte: i clienti possono giocare alla roulette francese e americana, al blackjack con sette carte (anche le varianti che prevedono 6 o 8) e baccarat.
Inoltre sono state aggiunte tutte quelle esperienze live e virtualizzate dei casinò online offerti dai fornitori di soluzioni per il gioco: poker texano, blackjack con sette carte (anche le varianti che prevedono 6 o 8), roulette francese ed americana. In totale sono disponibili oltre cinquecento titoli.
7. Fornitori dei Software
Il catalogo di giochi offerto dal Fortuna Casino è alimentato dai software delle aziende più importanti del mercato, e si basa su soluzioni d’alta gamma per l’erogazione in diretta che vanno da gioco a 5 rulli (casinò classico) al video poker e slot machine di alta tecnologia.
Tali fornitori sono:
- Microgaming
- Novomatic
- NetEnt
Per ogni titolo di gioco, il sistema offerto dal Fortuna Casino garantisce la possibilità d’aprire un tab dedicato per giocare le partite a livello tradizionale. Dopo l’avvio del software e l’autenticazione al conto dell’utente potranno essere aperte le sessioni di gioco sulle varie slot machine.
8. Mobile Version
La versione mobile del Fortuna Casino è completamente interoperabile con i dispositivi Apple, come iPhone ed iPad, nonché gli smartphone Android e tablet di base oppure più complessa che utilizzano l’operativa sistema operativo iOS o Android. A tale scopo potranno essere visualizzare le varie aree dedicate al conto utente: iscrizione, login, menu dei giochi.
Sia per l’esecuzione delle transazioni di credito verso il proprio saldo del giocatore, che per quelle versate in uscita a seconda degli utilizzi possibili nel contesto di ogni evento di gioco offerto, la versione mobile supporta i principali metodi di pagamento dei pagamenti online: carta di credito (via Mastercard o Visa), PayPal, PaySafe Card e depositi mediante le contanti. I tempi d’attesa sono del tutto normalmente equivalenti a quelli della piattaforma desktop.
9. Sicurezza e Licenza
Fortuna Casino ha ricevuto da Autorità Regolatorie di Gioco (AAMS) l’autorizzazione per svolgere la propria attività legale in Italia con n° 37/2014, licenza che esprime la conformità agli standard di sicurezza e trasparenza del sito. Ciò è un fattore importante nella valutazione di attendibilità dei casinò online.
10. Servizio Clienti
Il servizio clienti è l’elemento più complesso da gestire all’interno della procedura d’irollo del Fortuna Casino, che rappresenta il principale elemento per garantire la stabilità delle condizioni di gioco responsabile e sostenibile.
Tutte le domande relative agli elementi offerti dal casino possono essere indirizzate tramite una form appositamente sviluppata nell’area riservata del conto. Le preoccupazioni d’irollo però sono sempre state la causa di maggiore afflusso di utenti alla hotline dell’assistenza.
In totale sono disponibili i seguenti metodi:
- Assistenza online via mail
- Supporto telefonico: 04-123456789 (contatti)
- Sede sociale a Casinò di Campione d’Italia
Nel corso delle nostre indagini, si è verificata anche la possibilità di richiedere il supporto tecnico ad un assistente che può essere raggiunto solo se l’account dell’utente non risulta chiuso. Dopo aver provveduto a compilare le informazioni necessarie al procedimento d’irollo del conto, potrà utilizzare questa soluzione per richiedere supporto tecnico.
11. Esperienza Utente
Fortuna Casino è un online casino responsabile con procedure operative complete ed esaustive dei propri giochi. Si sottolinea che il gioco responsabile non consiste nel mettere in atto delle strategie di appoggio ma a gestire le proprie risorse finanziarie.
Nell’ambiente offerto dal Fortuna Casino, è presente un’area dedicata all’esposizione dei termini e condizioni. Ciò rappresenta l’elemento più complesso per assicurarsi che non ci siano aspetti confusivi o incomprensibili che possano rendere difficile il funzionamento del conto.
12. Prestazioni
Il Fortuna Casino offre un ambiente di gioco responsabile e moderno, grazie al quale gli utenti possono godersi tutte le opzioni disponibili senza alcun problema.
Infatti sono presentate varietà delle slot machine offerte